Le BTS MCO, anciennement appelé BTS MUC, est une formation polyvalente qui prépare les étudiants à travailler dans la gestion et la commercialisation de produits et de services. Une fois diplômé, il existe de nombreuses opportunités professionnelles pour les étudiants, dans des secteurs variés. Découvrez les métiers que les diplômés du BTS MCO peuvent envisager :

 

Vous souhaitez préparer votre BTS à distance ? Découvrez le BTS MCO et tous nos BTS en alternance de Campus des Écoles.

Les métiers après un BTS MCO

Dès l’obtention du BTS MCO

Vendeur conseil

Le vendeur conseil est chargé de vendre des produits ou des services dans un magasin ou un point de vente. Il doit accueillir les clients, les conseiller sur les articles et services proposés, les aider à faire leur choix et conclure les ventes. Le vendeur conseil doit être à l’écoute des besoins du client, avoir une bonne connaissance des techniques de vente, et être capable de répondre aux questions des clients.

 

Marchandiseur

Le marchandiseur est chargé de la mise en rayon dans un magasin ou un point de vente. Il doit veiller à ce que les articles soient bien présentés et visibles, respecter les consignes de mise en rayon, gérer les stocks, et veiller à la qualité des produits proposés. Le marchandiseur doit avoir une bonne connaissance des produits, être organisé et rigoureux, et être capable de travailler en équipe.

 

Manager adjoint

Le manager adjoint est le bras droit du manager de magasin ou de rayon. Il est chargé de la gestion quotidienne du magasin ou du rayon en l’absence du manager, de la gestion des stocks, de la formation des employés, de la mise en place de stratégies et des relations avec les clients. Le manager adjoint doit être capable de prendre des décisions rapidement, d’encadrer les équipes, et d’avoir une bonne connaissance des articles et du marché.

 

Second de rayon

Le second de rayon travaille dans un magasin ou un hypermarché et est chargé de la gestion d’un rayon en l’absence du manager de rayon. Il doit veiller à ce que les produits soient bien mis en valeur, respecter les consignes de mise en rayon, gérer les stocks, et veiller à la qualité des produits proposés.

Le second de rayon doit être capable de travailler en équipe, d’encadrer les employés, et d’avoir une bonne connaissance des produits et du marché.

 

Conseiller de vente

Le conseiller de vente et de services travaille en magasin et est chargé de vendre des produits et des services à des clients en face à face. Il doit accueillir les clients, leur conseiller les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins, vendre et gérer les réclamations clients.

 

Vendeur/conseiller e-commerce

Le vendeur/conseiller e-commerce travaille en ligne et est chargé de vendre des produits et des services à des clients via une plateforme de commerce électronique. Il doit répondre aux questions des clients en ligne, les conseiller sur les articles et services proposés, conclure les ventes et gérer les réclamations clients.

 

Chargé de clientèle

Le chargé de clientèle travaille dans une entreprise qui vend des produits ou des services et est chargé de gérer la relation avec les clients. Il doit répondre aux questions des clients, les conseiller sur les produits et services proposés, gérer les réclamations clients, suivre les commandes, et veiller à la satisfaction des clients.

 

Chargé du service

Le chargé du service client travaille dans une entreprise qui vend des produits ou des services et est chargé de gérer le service après-vente. Il doit répondre aux questions des clients, gérer les réclamations clients, organiser les retours de produits, et veiller à la satisfaction des clients.

 

Manager d’une unité commerciale de proximité

Le manager d’une unité commerciale de proximité travaille dans une entreprise qui vend des produits ou des services et est chargé de gérer une unité commerciale de petite taille. Il doit veiller à la satisfaction des clients, à la gestion des stocks, à la formation des employés, à la mise en place de stratégies de vente, et à la gestion des finances de l’entreprise.

 

Les compétences clés pour exceller dans ces métiers sont la capacité à communiquer efficacement, à comprendre les besoins des clients, à vendre des produits et services, à gérer les réclamations clients, et à travailler en équipe. Les opportunités de carrière sont variées et offrent des possibilités de développement professionnel.

Avec le BTS MCO et de l’expérience

Chef des ventes

Le chef des ventes est chargé de la coordination et de la supervision de l’équipe de vente d’une entreprise. Il doit établir des objectifs de vente, mettre en place des stratégies, veiller à l’atteinte des objectifs, former l’équipe et motiver les vendeurs.

 

Chef de rayon

Le chef de rayon est chargé de la gestion d’un rayon dans un magasin ou un hypermarché. Il doit veiller à ce que les produits soient bien présentés et visibles, respecter les consignes de mise en rayon, gérer les stocks, et veiller à la qualité des produits proposés. Le chef de rayon doit être capable de travailler en équipe, d’encadrer les employés, et d’avoir une bonne connaissance des produits et du marché.

 

Responsable e-commerce

Le responsable e-commerce est chargé de la gestion de la boutique en ligne d’une entreprise. Il doit veiller à ce que les produits soient bien présentés sur le site, respecter les délais de livraison, gérer les stocks, et veiller à la qualité des produits proposés. Le responsable e-commerce doit être capable de travailler en équipe, de gérer les relations avec les clients, et de mettre en place des stratégies pour augmenter les ventes en ligne.

 

Responsable de drive

Le responsable de drive est chargé de la gestion d’un service de drive dans un magasin ou un hypermarché. Il doit veiller à la préparation des commandes, respecter les délais de livraison, gérer les stocks, et veiller à la qualité des produits proposés. Le responsable de drive doit être capable de travailler en équipe, de gérer les relations avec les clients, et de mettre en place des stratégies pour augmenter les ventes en ligne.

 

Responsable adjoint

Le responsable adjoint travaille en collaboration avec le responsable de magasin ou de rayon et l’assiste dans la gestion quotidienne du magasin ou du rayon. Il doit veiller à la satisfaction des clients, à la gestion des stocks, à la formation des employés, et à la mise en place de stratégies de vente.

 

Manager de caisses

Le manager de caisses est chargé de la gestion des caisses d’un magasin ou d’un hypermarché. Il doit veiller à la satisfaction des clients, à la gestion des flux de paiement, à la sécurité des transactions, et à la formation des caissiers.

 

Manager de rayon(s)

Le manager de rayon(s) est chargé de la gestion de plusieurs rayons dans un magasin ou un hypermarché. Il doit veiller à ce que les produits soient bien présentés et visibles, respecter les consignes de mise en rayon, gérer les stocks, et veiller à la qualité des produits proposés. Le manager de rayons doit être capable de travailler en équipe, d’encadrer les employés, et d’avoir une bonne connaissance des produits et du marché.

 

Manager de la relation client

Le manager de la relation client est chargé de la gestion de la relation avec les clients d’une entreprise. Il doit veiller à la satisfaction des clients, à la résolution des plaintes, à la gestion des réclamations, et à la mise en place de stratégies pour fidéliser les clients.

 

Responsable de secteur

Le responsable de secteur, de département est chargé de la gestion d’un secteur ou d’un département dans une entreprise. Il doit veiller à la satisfaction des clients, à la gestion des stocks, à la formation des employés, et à la mise en place.

 

Manager d’une unité commerciale

Le manager d’une unité commerciale est chargé de la gestion globale d’une entreprise commerciale. Il doit veiller à la satisfaction des clients, à la gestion des stocks, à la formation des employés, à la mise en place de stratégies de vente, et à la gestion des finances de l’entreprise.

 

Responsable de la logistique

Le responsable de la logistique est chargé de la gestion de la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise. Il doit veiller aux stocks, à la planification des livraisons, à la gestion des entrepôts, et à la coordination des transporteurs.

 

Directeur de magasin

Le directeur de magasin est chargé de la gestion globale d’un magasin ou d’une chaîne de magasins. Il doit veiller à la satisfaction des clients, à l’approvisionnement des stocks, à la formation des employés, à la mise en place de stratégies commerciales, aux finances, et à la planification globale des activités de l’entreprise.

 

Responsable des achats

Le responsable des achats est chargé de la gestion des achats d’une entreprise. Il doit veiller à la sélection des fournisseurs, à la négociation des contrats, à la gestion des commandes, des stocks et à la mise en place de stratégies pour optimiser les coûts d’achat.

 

Responsable de la communication

Le responsable de la communication est chargé de la communication interne et externe d’une entreprise. Il doit veiller à la mise en place de stratégies de communication, à la rédaction de communiqués de presse, à la gestion des relations publiques, et de l’image de l’entreprise.

 

Ce sont des postes qui offrent des opportunités de développement de carrière très intéressantes. Les possibilités sont variées et dépendent de la formation, des compétences et des aspirations professionnelles de chacun.

Pourquoi faire le BTS MCO ?

Le BTS MCO offre de nombreux avantages pour les étudiants qui cherchent à se lancer dans une carrière dans le domaine de la vente, de la gestion ou du marketing. Voici quelques-uns des avantages les plus importants :

  1. Formation polyvalente : le BTS MCO prépare les étudiants à travailler dans différents secteurs, ce qui leur permet de diversifier leurs compétences et d’élargir leurs opportunités professionnelles.
  2. Durée de la formation : le BTS MCO se déroule sur deux ans seulement, ce qui permet aux étudiants de rentrer rapidement sur le marché du travail.
  3. Stages en entreprise : le BTS MCO inclut des stages en entreprise, qui permettent aux étudiants d’acquérir une expérience professionnelle pratique et de se familiariser avec le monde du travail.
  4. Possibilité de poursuivre des études supérieures : le BTS MCO permet également aux étudiants de poursuivre des études supérieures, telles qu’une licence professionnelle ou un master, afin de se spécialiser davantage et d’élargir encore plus leurs opportunités professionnelles.
  5. Bonne insertion professionnelle : le BTS MCO offre de bonnes perspectives d’emploi pour les diplômés, avec des taux d’insertion professionnelle élevés.

 

Le BTS MCO est une formation très attractive pour les étudiants qui cherchent à se lancer dans une carrière dans les domaines de la vente, de la gestion ou du marketing. Les opportunités de carrière sont nombreuses et il est important de choisir celle qui correspond le mieux à ses intérêts et à ses compétences.